Normes de sécurité des enfants
Mise à jour le 27 septembre 2026
Cette page est publiée parce que les magasins d'applications l'exigent de toute application permettant à des personnes de déposer des contenus. Elle dit ce que nous faisons, même si Suivy n'est pas une application destinée aux enfants.
Tolérance zéro
Nous n'admettons aucun contenu ou comportement d'exploitation ou d'abus sexuel d'enfant (CSAE), sous quelque forme que ce soit. Tout compte concerné est fermé immédiatement et définitivement, et les faits sont dénoncés aux autorités suisses compétentes.
Suivy ne s'adresse pas aux enfants
L'application est réservée aux personnes majeures. Un mineur ne peut pas créer de compte ; si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, nous le fermons et nous effaçons ses données.
Il n'y a pas de messagerie
Suivy n'a ni fil de discussion, ni messagerie privée, ni annuaire, ni profil public, ni moyen de contacter un inconnu. On n'y rencontre personne : un cercle se constitue uniquement par invitation nominative de la personne qui a créé le dossier. Ce sont précisément les fonctions par lesquelles un adulte entre en contact avec un enfant, et aucune n'existe ici.
Les données d'un enfant
Il peut arriver qu'un enfant soit mentionné — un petit-fils inscrit parmi les contacts utiles, par exemple. Ces mentions restent dans le cercle, ne sont jamais publiques, et n'alimentent aucun traitement. Nous demandons de n'y déposer que le strict nécessaire.
Les photos
Les photographies servent à documenter un courrier, une ordonnance ou un justificatif de frais. Elles ne sont visibles que des membres du cercle et ne sont jamais publiques.
Signaler
Depuis l'application, ou à securite-enfants@suivy.ch. Nous accusons réception et nous examinons chaque signalement.
En Suisse, les faits peuvent aussi être signalés à la police (117) et au Service national de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet (SCOCI).
Nos engagements
- Examiner tout signalement et répondre.
- Fermer sans délai tout compte impliqué dans un contenu CSAE.
- Conserver ce qui est nécessaire à une dénonciation, et le remettre aux autorités sur réquisition légale.
- Coopérer avec les autorités suisses et avec les magasins d'applications.
- Ne jamais rétablir un compte fermé pour ce motif.
Ressources
- Police : 117 — urgence
- Pro Juventute, conseil aux enfants et aux jeunes : 147
- Adresse dédiée : securite-enfants@suivy.ch